网络社会和谐师生关系促进策略研究

　　【摘 要】现代教育技术伴随着网络技术的发展推动了现代学校教育内容、教育方法、教育手段及教育过程的改革与发展。在网络环境中，虚拟社区技术、视频点播系统、网络多媒体教室的广泛应用，使师生关系正在发生深刻变革，“和谐师生关系”作为网络社会中师生关系发展的终极目标和根本出发点，师生社会关系、师生教学关系和师生心理关系都在传统师生关系基础上发生了深刻变化，和谐师生关系促进策略是内化尊重教育理念、营建和谐教育文化、体验和谐网络课堂、寻求师生共同发展、坚持过程评价。

　　【关键词】网络社会;和谐;师生关系;促进策略

　　网络是信息的集合体，网络社会是信息化社会，“在这个社会中所发生的人与人之间的相互关系，主要是一种信息交流与交往的关系。”文明社会中，政治、经济、文化和谐是一个永恒话题，师生关系是教育教学过程中最重要、最基本、同时也是最经常、最活跃的人际关系，在网络文化迅速发展的过程中，基于互联网技术在教育领域内的应用和普及，挑战了既往传统的教育模式，现有的教育理论也在网络文化的迅速崛起中显得滞后而难以解决实际问题，传统以教师为中心的师生关系模式正面临着网络文化的巨大冲击，学生基于互联网的发展，学习主动性和创新能力空前高涨，以传统课堂组织模式构建起来的师生关系已经对学生的发展构成了束缚，构建和谐发展的新型师生关系刻不容缓。

　　一 基于网络技术应用的师生关系新特质

　　伴随着虚拟社区技术、视频点播系统、网络多媒体教室在教学中的广泛应用，学校教育的教学模式、管理模式、活动模式都在传统教育基础上发生了深刻变化，在网络技术条件下，传统师生社会关系、心理关系、教学关系遇到了新情况，面临着新挑战，呈现出新特质。

　　1 虚拟社区技术挑战传统“教学管理模式”，拓宽了师生社会关系的交往渠道

　　虚拟社区技术是通过互联网技术，在MUD/MOO的网上群体虚拟现实工具支持下，实现实时地、异地或异时的学习交流技术。虚拟社区通常以网络电话、视频会议、网络聊天室、新闻小组或者是BBS、Email等形式，进行师生间、教师与家长间以及学生群体间或教师群体间的交流，通过这些虚拟工具的应用，拓宽了教师、学生以及家长间沟通交流的渠道，拓展了师生共同的知识视野，提升相互的交流能力。这就对传统的教学管理模式提出了挑战，“当前我国在优质信息资源共享方面的瓶颈并不在于没有资源，而在于由于各种各样的原因大量的优质信息资源不能得到共享”，那种以“班级授课制”为基础的课堂组织形式已经不能满足学生日益增长的知识文化需求，教师、学生和家长间形成了新的、更加广阔的交流平台，师生社会关系要想达到和谐，就必须在教学管理模式体现一种“民主型”的管理方式，重视来自学生、家长甚至包括其他教师的意见。在虚拟社区中，要重视组织系统中主体间共同创建的新型集体，促进作为知识传递主体的教师和学生关系的和谐，使虚拟社区的结构中，诸要素的组合要在和谐的关系状态中得以呈现，在这一关系状态中的组织机构是开放有序的、人际关系是协调一致的、组织纪律既宽松又不失严明、集体舆论氛围要健康、积极向上。

　　2 视频点播技术挑战传统“教学活动模式”，促进了师生心理关系的交互选择

　　视频点播技术也就是交互式多媒体视频点播技术，是通过网络技术与多媒体服务相联，来进行网络音乐、网络教学、网络会议或者网上电影、电视等交互式互联网活动。在视频点播系统中，动态影视图像、静态图片、文字和声音等信息融为一体，用户可以根据需求，点播实时的、高质量的多媒体通信业务服务。这种多媒体通信服务的交互性是视频点播的本质属性，信息的使用者可以在视频点播系统中根据自己的需求主动获取多媒体信息。这就使此技术的教师与学生在心理关系上面临新的课题，教师要在把握视频点播技术的基础上，实时提供可供选择的视频材料，另一方面，学生作为信息的接受者不再是被动的接受方，而要根据自身的需要进行自我发展和自我完善，要将教师指导下的学生自主活动和合作活动有机结合起来，促进自身发展。视频点播技术在信息社会中因为具有符合信息资源消费者的深层需要的基本特质，日益成为未来获取信息的主流方式，并深刻影响师生心理交流方式，那种“面对面”的传统授课方式已经不能满足学生对视频材料获取的多元需求，学生基于“选择性”的心理需求，要求教师必须做好“交互性”准备，在师生心理关系上，当教师一方不能满足学生正当点播需求时，就会影响学生的点播选择，如果这种需求长期得不到满足，师生的心理关系也会因学生正当需求的扼杀而发生逆转。师生在视频点播技术运用过程中，要遵从参与性、丰富性、实践性、创造性等原则，建设教学活动与基于学生个性需求的多媒体点播需求活动等其他课内外活动组成的操作系统，促进师生共同进步成长。

　　3 多媒体网络教室技术挑战“传统教学组织模式”，推动了师生教学关系的交流自主

　　多媒体网络教室整合了网络技术、计算机技术、多媒体技术以及现代教学方法，是多种现代教育技术相结合的产物，“网络教学的迅速发展带来了教学组织形式的变革，传统教学和网络教学组织形式必将共同存在和发展。”目前，多媒体教学已经成为现代学校的重要建设内容，在多媒体网络教室中，可以进行多媒体教学、安全恢复、电子考场和网络浏览等多种功能，而多媒体教学功能是多媒体教室最为基本的基础性功能，在多媒体教室中，师生能够在计算机交互性和网络及时性充分发挥基础上，进行自由自主地交流和沟通，提高教学效率。师生教学模式因计算机技术的参与而改变，师生交流方式更加多元，师生交流过程更加自主，师生交流的内容也更加丰富。这就要求教育过程中要彻底转变传统的教育观念，以和谐观为指导调整师生教学关系，师生在基于多媒体网络教室技术的基础上，以和谐“共生”的教育理想指导相互交流交往，允许教育教学过程中师生合理意见得以表达，使不同的主张相得益彰，通过师生互动来转化为统一的共同发展。

　　二 网络社会中和谐师生关系的构建取向

　　从师生关系的总体构成来看，师生社会关系、师生心理关系和师生教学关系是教师与学生之间形成的三种最基本的关系。师生之间的教学关系在网络时代依然是师生关系的基础，教学关系是其他两种师生间关系形成的基石，要实现教育任务和培养目标就必须通过师生间建立起来的教学关系得以进行。当然，给教学关系以不可或缺的关系支持的是师生间的社会关系和心理关系，网络社会中教学任务的完成，是通过发达网络技术的支撑，师生间教学关系、心理关系和社会关系相互配合、相互作用才得以顺利实现的。

　　1 师生社会关系：民主平等基础上对话

　　网络社会中，对话是仍以交往的形式进行的，师生对话的基本表现形式是师生间各自以主体形式进行交往。与布贝尔一贯强调的“教育即对话”主张不谋而合，雅斯贝尔斯以人与人之间灵肉交流活动来定义教育的本质，教育不是理智知识和认识的堆积，教育必须深入人的灵魂，教育过程不是智者牵引着无知者的过程，恰是教师与学生共同寻求真知的过程，教育活动必须彰显的是“人与人精神相契合”。教师与学生之间的对话是教育对话最主要的表现形式，师生之间要想进入彼此“生活世界”本身，必须通过真诚对话的方式，才能达到“主体之间灵肉的交流”的境界。包括师生间“视野融合”和“精神契合”在内的一切交流和沟通，正是以师生真诚对话的方式才实现了顺畅沟通，没有师生对话，师生间彼此“理解”和相互“尊重”就无从谈起;没有师生对话，教育自然无法实现对人的有效培养，对话在师生关系中的重要意义在于其在两者之间了一道顺畅沟通的桥梁。正是师生对民主对话的形式进行真诚沟通，才更有利于双方主体间性的发挥，才使师生的社会关系的民主平等成为可能。

　　师生在网络社会中的对话更有利于双方知识信息的对称，通过对话的沟通和交流方式，师生双方以网络为平台寻求知识与精神的交融与相遇，便于双方无阻碍在灵魂深处进行对话，这种“激动、不安和压抑”式的心灵对话是苏格拉底似的，不仅包含了言语信息交流，更有深层次的灵魂深处的碰撞。倾听、吸引和包容的传统师生社会关系品质在网络社会中的地位被进一步凸显，网络的及时性特点也有利于师生双方满足敞开心扉、交流经验和升华情感的精神需求，有利于师生彼此“接纳”对方的存在，及时有效地进行信息对接和知识传递。一般而言，传统的知识传递过程中，学校为学生提供知识和技能，美国的亨利·罗索夫斯基认为在学校中各主要群体间的关系应当是等级关系，曼海姆也同样支持“教师是制度的领导者，领导过程是有计划的可以预期其行为形态的，且有较多的正式限制，学生则是制度的被领导者”这种传统学校教育思维，以制度化了的领导与被领导的关系来圭臬师生社会关系范畴，是先赋的、非法的和不确定的。而在网络社会中，并没有体现师生关系的这种领导与被领导的关系特质，外在标定的权威在师生网络交流中难以发挥切实的作用，当然，在具体的情境中，来自师生共同的意愿本身的权威不是网络社会的师生交往方式强加给任何一方的，也不是来自师生的身份和等级。“如果没有内在的权威，我就只能屈从外在的权威，而这种外在的权威仅仅是一种强制力”。网络社会的交互性和选择性特点恰是对这种外在强制力的排斥，当然，也并非师生工作关系的先赋性、法定性和稳定性全然不在，只是师生社会关系一旦建立在信息交互这一基础上，就会使学生在更加自主的选择中构建新的师生关系，师生也仅在社会关系中表现出平等的姿态，而不是在知识占有上呈现平等的态势。“把基于人格平等的‘师生关系平等’简单地应用到日常的师生交往之中，强调无论在任何条件下师生平等的观念，是错误的。”

　　2 师生心理关系：相互尊重与彼此的爱

　　在网络社会中，因为师生之间的对话和互为主体的交往呈现出更为及时和便捷的特点，所以，要想建立良好的师生心理关系，前提是双方的相互尊重和彼此的关爱。师生双方达成理解的前提是对话，师生在分享网络资源过程中，要理解教师对资源的整体占有是有限的，对资源的整体配置是按照一定规律进行的，彼此的尊重与爱是师生双方必须共同持有的基本态度，以真诚对话的方式产生的师生的不同的观点，是双方形成新的共识的基础，师生间彼此尊重和相互的爱才可能实现;当然，尊重与爱还是师生对话的导向，对话的目的指向是师生彼此尊重与爱。师生没有真诚对话，即使再便捷的交往方式、再先进的教学设备都难以发挥作用，师生之间也难以就教学过程达成共识，难以互相理解和承领;没有尊重与爱，师生信息就容易出现不对称，对话也就失去了目的方向。师生间能够相互确认对方的存在，把握彼此的真实需求和内心想法，必须通过真诚对话的方式才能实现，才能在现代技术手段的运用中避免出现“人为物所依赖”的困境，双方达成精神上的相遇和交融，形成共同的心理体验;爱驻在师生主体之间，能够在不同的场域内实现彼此“接纳”对方，虽然时空不同，却能在爱的指引下彼此进入对方的精神世界，实现心灵的碰撞。网络社会中的和谐师生关系要求教师要把传统教学模式中的“微笑”转化为“鼓励”的方式，传达给学生关爱的信号。教师对学生虽然处于时空间隔中，却仍抱以尊重理解去关爱学生，“在关爱与控制之间维持一种张力”，彼此以关爱之心，从自己的心灵走向对方心灵，做到心灵相通。这里强调师生间的“尊重与爱不是单一的，是相互的”，虽然师生在网络环境中不像传统师生关系那样紧密相连，但教师一方面要尊重学生，同样教师也需要来自学生的尊重;学生从教师那里获得了关爱，为了达成和谐师生关系，学生也有责任去关爱教师，而不能一味强加于一方，因为“人的尊严是超越年龄、知识、能力和经验水平的，它只取决于人作为人的内在的本质”。

　　网络社会中，由于时空的距离和信息的庞杂，教师要了解学习的需求，就更需要“蹲下来与学生说话”，教师一旦秉持自己作为权威的优越感，固守自己的“讲台情结”，就难以走进学生内心，教师不能“蹲下来”与学生交流，就难以真正了解学生，难以换位移情地体察学生的情绪感受，特别是在面对难以解决的复杂技术问题的时候，教师要依靠资源占有优势和技术优势进行“换位思考”，善于从学生的视角去分析问题，让学生在时空距离中产生的恐惧感和疏远感尽可能减少或消除，真正做到师生关系的和谐。

　　3 师生教学关系：由互为手段到互为目的

　　现代教育技术是为人服务的，而不是约束和束缚人的发展的。作为“成人之学”的教育，不能以技术的发达而忽视人的自我实现价值。网络社会中师生的教学关系，要提倡一种“合作的伙伴关系”，师生要共同组建学习化团队，要以师生共同的利益、共同的努力和共同的发展为团队的宗旨，使教师与学生成为团队中的共同研究者、共同学习者和共同探究者。师生是教育活动的主体，师生关系的建构不可回避地要考虑师生作为人的价值存在，因为只有人才是万物的尺度，人是第一性的，而物是人的工具，从人本主义的基本观点来看，其他一切事物的存在都要服从和服务于人的存在。人在康德那里不是手段，是目的，这就规定了人的主体性价值。黑格尔认为，自由是人之为人的本质，人是精神的存在，人不是以孤立个体的方式出现的，人的价值的实现是人的终极目标。马克思认为人自由地存在于个人与社会的关系中，人是一切社会关系的总和，人与人关系的和谐要在与他人的交往中通过相互理解对方存在来实现自己的存在，从而促进交往关系的和谐。网络社会师生关系和谐要以“我——你”的平等交往关系为基础，师生都不以占有和改变对方为终极目的，而是要以实现对方为行为指南。双方在共同“话题”的对话中寻求“你”的存在，在沟通交往中确立自己的存在，双方通过合作既实现了他人，也成就了自己，网络技术不能拉开师生的距离，而要促成双方的合作，促进双方的默契。

　　在网络视野中，首要前提是将人看成目的。“教师不应暗示学生应走的道路，而取消了他们继续思考及发问的机会;教师不应固守教条，而是将问题敞开，因为有份量的决定不是在思考的范围内可以先做出来的”，要以个人的努力，实现自己和他人的价值，把人作为目的，而不能以任何名义使人沦为工具和手段。技术再发达也要尊重人，获取信息是在信息共享和共同发展的理念中实现的，“帮助别人”获得信息不是剥夺他人的选择权，网络高度发达恰能帮助个人作为自由意志者进行自由选择，这在客观上为强加于人的工具观提供了可行的技术通道。

　　三 网络社会中和谐师生关系的促进策略

　　网络社会中，由于网络化的教学环境影响，师生关系要想和谐，教师必须从过去“独奏者”的身份过渡到“协奏者”身份中来。因此，必须引起对师生关系问题的重视，正视网络社会给教学手段和教育内容带来的新变化，努力创造条件使师生间建立和谐关系。要通过帮助师生形成正确的人际认知，来提高人际交往技能，使教育过程成为一种“合作关系和身份、提升幸福、建立信任地，或者发展团体感”的“肯定性权力实践”，而不是“否定性权力实践”。

　　1 教育理念：尊重理念的内化与达成

　　教师的思维方式和行为方式受其教育观念制约，既影响教育成效，也影响着和谐师生关系的达成。和谐师生关系在网络社会条件下要想获得实现，就必须让尊重的教育理念深入教师内心。

　　教师要在网络社会中尊重学生的人格。多媒体技术的交互性有利于激发学生的学习兴趣，有利于学生发挥能动作用，促进自主学习。人的品格的形成是一个过程，无论是教师还是学生，都是在学校教育过程中逐步成长起来的，通过计算机技术提供多样化的外部信息，有利于学生对知识的感知、理解和记忆。通过计算机技术优化师生交往，促进师生关系改善，教师必须尊重学生的人格，在师生共同的学校生活中，以和谐交往的方式实现各自的价值。

　　教师要尊重网络社会的特殊教育规律。网络社会与传统社会的教育相比有其自身的独特的规律性。计算机技术的迅猛发展给教育带来的变化是不可估量的，探索和尊重网络社会教育的新变化能够更有效地开展教学活动。教师深刻认识教育规律并寻求和探索网络条件下的新变化，能够提升自己的执业能力，从另一方面说，也是教师必须面对的重大挑战，教师如果不能克服网络社会的技术障碍，不能调整自己的传统思想观念，就不能顺利完成网络社会的教育教学任务，这是因为现代教育技术水平的发展已经深入到人的生活的各各领域，只有不断把握技术发展，才能掌握新的生需求的知识信息。教师对现代教育技术发展的尊重和重视，有利于师生间达成良好的知识传递和人际交往，从而促进双方在网络社会中共同营建和谐的师生关系。 

　　教师要尊重网络社会中的共同发展。网络环境的技术为学习者提供了丰富多样的、前所未有的学习资源，网络社会中，按“超文本”方式组织起来的知识信息为人类的联想思维提供了广阔舞台。网络技术在教育教学中的运用，实质是为了更好地促进每一个人的全面发展，是为了实现包括教师和学生在内的教育系统中人的不断发展。这要求在现代网络社会中必须树立“师生发展共同体”的理念，既尊重学生的发展，也尊重教师的发展。在网络社会中结成“师生发展共同体”，是技术发展对师生的必须要求，也是师生关系和谐的必然通路。

　　2 教育环境：学校文化场域的营建与提升

　　重视网络文化氛围建设。多媒体计算机技术和网络技术为学习者创设了仿真模拟环境，这与传统的“面对面”式的课堂教学模式不同，对学生来说，是一种新颖的教学环境，这种仿真模拟环境的适时营造，能够激起学生的学习兴趣。在网络社会中建构和谐师生关系，要注重网络环境中的和谐文化氛围的营建。学生的成长离不开环境中的文化氛围，学校只有以主流的、先进的文化对学生进行精神陶冶，提倡网络环境中的积极新风尚，努力倡导师生在网络交往中互相理解和尊重，师生各自加强自我约束和网络自觉，双方在不断的理解、尊重和领悟中共同进步成长。要以网络资源监管的方式倡导和谐文化的传播，注重对学生进行精神陶冶，在网络资源配置中凸显和谐的教育主题，这样的措施有利于和谐师生关系的建立。

　　重视网络道德场建设。网络的开放性特点使学生的学习行为不再受物理时空的限制，各种道德和不道德的环境都可能直接进行学生的生活和学习中来，直接或间接地影响学生的学习行为。在网络社会中构建和谐师生关系，要在网络道德场的营建过程中，以和谐的网络场阈环境促进学生道德水平发展。特别是在包括网络道德传播场、网络道德体验场和网络道德实践场等方面的网络道德场建设过程中，要加强以和谐的文化引导入，以共融的氛围团结人，因为网络中的道德渲染往往是无形的，师生在和谐的网络道德氛围中，能够克服传统道德教育空洞说教的弊端，摆脱以低成效运行的传统教育被动局面，使学生不再抵制和排斥道德教育，在和谐共融的氛围里建立和谐师生关系。

　　网络人际交往知识技能的提升。多媒体网络技术中，各种资源共享极大丰富了知识信息储备，促进了人的全面发展，使不同地域、不同时段的人的合作成为可能。这就要求人要在网络社会中学会与人和谐共处，这是网络社会人们必备的素养，因此，有必要将网络社会中人际关系学习作为一门重要的内容，传授给学生。网络知识技能培训必须做到计划性和针对性并重，因为网络人际关系的虚拟性特点就决定了其与现实社会中人际关系存在着明显的差异，只有在认知上帮助人们走出网络人际关系的思想误区，让师生能够习得解决各种网络人际关系的基本技能，才能使师生都在掌握网络人际关系处理技能的前提下，有的放矢地解决师生共同面临的网络人际关系方面的各种问题。

　　3 网络课堂：体验和谐的课堂

　　学校教育、社会教育和家庭教育共同组成了国民教育系统。当下的网络社会，课堂教学仍是学校教育主要的主渠道，但学校教育也并不拒斥网络社会带来的教育革命，多媒体教室的应用就是对传统课堂教学模式的革新和改造。在多媒体教室中，网络技术的推广和应用使平等获取和传播信息的理念成为可能，人们都可以在网络技术的支持下，在多媒体课堂中共享社会发展成果。在和谐的网络课堂环境中营建网络社会和谐师生关系，使师生都处在和谐的氛围中体验教与学的快乐。这要求教师要以行之有效的网络课堂教学策略来努力使网络课堂环境和谐而生动，要在网络课堂教学组织形式变革的基础上改善学生管理，为构建和谐师生关系的形成创造条件。让学生在师生的相处的过程期待和谐，感受和谐，进而获得成功。在网络社会的教学过程中，教师无法垄断全部知识信息，学生可以在网络技术基础上自由地获得广泛丰富的信息资料，这样，教学内容就不再完全掌握在教师一方，学生可以根据自己的需求获取自己需要的知识内容。教师失去了传统的权威的知识垄断地位，这是网络社会带来的新的师生交往问题，这就要求师生要在网络技术的支持下，进行平等对话，以此来增进师生双方的情感互信和供需共鸣，在平等的氛围里，通过师生相互学习探讨、交流，把来自不内个体的差异性思想融汇、交织在一起，在和谐的课堂中体验和谐的氛围。因为网络技术的应用，学生获得了对教师进行“反哺”的话语权，这就要求教师要善于发现学生身上的闪光点并及时给子充分的肯定，要具有“宽容、耐心、批评和被批评时的开放性、承认自己也可能犯错、愿意重新解释或翻译自己的观点以便他人可以理解、自我控制以便他人说话的机会、善于和积极倾听的意愿和能力”等美德，广泛采用启发式、探究式等教学方法，以平等的姿态面对学生，与学生交流，共同发展。

　　4 师生关系：师生同生，共建和谐

　　网络社会中师生关系的双向交互性更加明显，师生双方的一言一行都会对对方产生作用，一方面学生的发展受教师的影响，另一方面学生的多元需求也会对教师的成长产生反作用。师生间的相互促进和相互影响是现代教育的基本特征，和谐的师生关系一旦成为网络社会中师生关系的主流，师生的知识获取和信息传递都会产生积极的相互促进作用，现实的情况是，现代信息技术支持信息的大容量存贮，学生的所见所闻往往超出教师的知识领域，那是因为现代社会学生获取知识信息的渠道更广，获得知识信息的速度更快。现代教师必须保持健康的心理素质，勇于面对学生的优势，面对现实，提升自己的能力水平，明确自己的职责，热爱自己的职业。教师的自我效能感来自于学生对教师的肯定和支持，教师以饱满的情绪从事自己的工作，有利于师生间形成良性互动，无论教学方式发生怎样改变，师生关系仍要保持和谐的精神状态，“在上课过程中教师身上产生的那种高涨情绪，在很大程度上是取决于教师和学生之间的精神交流的”。这是对学生在和谐师生关系构建过程中的责任的要求，因为教师的挫败感往往来自学生的消极影响，学生情绪低落，教师就易对工作产生枯燥感和乏味感，师生之间的关系也容易陷入消极的状态当中。网络社会的师生关系是迈向共生的师生关系，师生双方均要积极投入。

　　5 教学评价：注重过程评价，辅以考试评价

　　构建网络社会和谐师生关系的外部条件是和谐、健全的制度环境，完善和改进具有现代教育意义的评价制度可以为和谐师生关系提供有力的制度保障。标准主义的教学评价机制日益受到来自各方的批评，“面对量化取向的教学评价所暴露的弊端，我们需要对当前的教学评价进行调整、转向，致力于恢复教学的整体性、复杂性以及评价的发展性”，整个教学过程的组织者和主导者是教师，教师是学生建构意义上的促进者，是学生良好情操的培育者：学生作为学习过程中信息加工和情感体验的主体，是知识意义的主动建构者：教学媒体既是辅助教师进行教学的工具，又是促进学生根据需求主动求知的工具;教学内容不再唯一地指向教材，学生可以在教师指导下，与人协作、自主学习、从教师、其他同学和社会资源等诸多学习资料中获取多方面知识，可以在图书资料和网络资源等多种教学资源中获取信息。教育过程中的导向功能是现代教育评价的主要功能之一，现代教育评价能使网络社会中的教育活动以积极的导向和明确的目标去实施运行，并且促进教育评价指标的达成。教育评价制度出了问题，任何教育形式都不会全身而退，特别是“标准化考试”这种农业经济时代的产物，在工业经济时代横行泛滥，被奉为唯一可行标准，但在网络社会的信息经济时代，人脑信息容量却难以满足庞大信息的存储需求;以“创造性为中心”的评价方式挑战以“记忆为中心”的考试;以多元的、多样化的评价取代过去以书面考试为主要评价的单一评价方式。和谐师生关系的建立，必须直面网络社会的新变化，没有科学的评价制度来指导教育实践，教育工作的实效性就无从谈起，只有在教育评价中以过程评价为主，辅以考试评价，才能在网络社会中以制度支持的方式去建构和谐师生关系。